Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Via Vale (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung des Online-Dienstes zur KI-gestützten Erstellung von Trauerreden.
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter stellt eine webbasierte Plattform zur Verfügung, mit der Nutzer mithilfe von Künstlicher Intelligenz personalisierte Trauerreden erstellen können.
(2) Die vom Nutzer eingegebenen Informationen werden verarbeitet, um einen Textvorschlag zu generieren. Dieser Vorschlag dient als Ausgangspunkt und kann vom Nutzer frei bearbeitet werden.
(3) Der Anbieter garantiert nicht, dass die generierten Texte fehlerfrei sind oder bestimmten Anforderungen entsprechen. Die endgültige Verantwortung für den Inhalt liegt beim Nutzer.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Nutzer gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Bezahlung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Anbieter nimmt das Angebot durch Bereitstellung der Dienstleistung (Generierung der Trauerrede) an.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(3) Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung über die angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Klarna, Giropay, SOFORT).
§ 5 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Via Vale, [Adresse], E-Mail: widerruf@viavale.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
§ 6 Leistungserbringung
(1) Die Generierung der Trauerrede erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang.
(2) Der Nutzer erhält Zugang zu seinem persönlichen Bereich, in dem die generierte Rede eingesehen, bearbeitet und heruntergeladen werden kann.
(3) Je nach gewähltem Paket stehen dem Nutzer eine bestimmte Anzahl von Neu-Generierungen zur Verfügung.
§ 7 Nutzungsrechte
(1) Der Nutzer erhält ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an der erstellten Trauerrede für private und nicht-kommerzielle Zwecke.
(2) Die Trauerrede darf bei Trauerfeiern vorgetragen, gedruckt und an Trauergäste verteilt werden.
(3) Eine kommerzielle Verwertung oder Weitergabe an Dritte zur kommerziellen Nutzung ist nicht gestattet.
§ 8 Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
(2) Der Nutzer versichert, dass er zur Eingabe der Daten über verstorbene Personen berechtigt ist und die Privatsphäre Dritter respektiert.
§ 9 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit der KI-generierten Texte. Der Nutzer ist verpflichtet, die Texte vor Verwendung zu überprüfen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Verfügbarkeit
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, kann diese jedoch nicht garantieren.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst vorübergehend zu beschränken, wenn dies aus technischen Gründen erforderlich ist.
§ 11 Änderung der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
(2) Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.
Zuletzt aktualisiert: 3.3.2026